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POLÍTICA DA LOJA

ATENDIMENTO AO CLIENTE

Somos uma loja de joias e acessórios minimalista que se preocupa com a satisfação dos nossos clientes. Aqui, você encontrará informações detalhadas sobre nossos custos de envio, embalagens e métodos de entrega. Acreditamos em uma linguagem simples e transparente para ganhar a confiança e fidelidade dos nossos clientes.

Para qualquer dúvida que lhe restar, basta entrar em contato conosco!

PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Lumis Pratas respeita a sua privacidade porque garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Apenas dados como e-mail e nome são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento. Assim, podemos sempre lhe oferecer os melhores produtos e serviços.

Toda a tecnologia da nossa Loja é focada, além da boa funcionalidade, na segurança dos dados dos usuários, incluindo informações pessoais e de pagamento.

O número do seu cartão de crédito é usado somente pelo processador de pagamento e apenas na fase de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação. A transação financeira é realizada apenas pelo gateway de pagamento oferecendo total segurança na compra.

O seu endereço de e-mail será utilizado unicamente para contato sobre seus pedidos ou divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, podendo ser cancelado por você a qualquer momento.

O compartilhamento de informações pessoais dos nossos clientes só pode acontecer, única e exclusivamente sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio cliente

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O Consumidor autoriza a utilização de seu CPF, para emissão de boletos ao pagamento das intermediações dos produtos no ato de compra. 

Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato.

​MÉTODOS DE PAGAMENTO

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito e pix.

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